Regulamin sklepu internetowego - sklep.icom.eu

1. Właścicielem Sklepu Internetowego sklep.icom.eu jest ICom Sp. z o.o.
2. Zamówienia można składać poprzez:
• sklep internetowy
• e-mail: sklep@icom.eu
• faksem: (81) 446-64-70
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godzinie 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
4. Koniecznym warunkiem realizacji zamówienia jest podanie numeru telefonu i adresu e-mail - po przyjęciu zamówienia sprzedawca potwierdzi je telefonicznie lub poprzez e-mail. Zamówienia, których nie uda sie potwierdzić w ciągu 48 godzin, nie będą realizowane.
5. Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail są informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną. W/w informacja, z uwzględnieniem punktu 15 Regulaminu, stanowi potwierdzenie przyjęcia zamówienia i zawarcie umowy.
6. Zamówienia potwierdzonego - jako wiążącej oferty - nie można anulować.
7. Nieprawidłowo wypełnione formularze nie będą rozpatrywane.
8. Firma ICom Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających uzasadnione wątpliwości.
9. Ceny towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
10. Zamówiony towar powinien zostać doręczony pod adres punktu odbioru wskazany przez Zamawiającego w terminie do 7 dni od daty potwierdzenia zamówienia lub wpływu wpłaty (przedpłaty) na konto ICom Sp. z o.o. (nie dotyczy komputerów specjalnie skonfigurowanych - punkt 20 regulaminu).
11. W przypadku braku towaru w magazynie, zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
12. Klient przy zamówieniu towaru wybiera sposób realizacji zamówienia, które może być zrealizowane przez firmę spedycyjną lub poprzez odbiór towaru w autoryzowanych punktach sprzedaży.
13. Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT lub paragon fiskalny).
14. Należność za zamówiony towar Zamawiający reguluje:
• przy odbiorze
• przelewem (przedpłatą)
15. Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem telefonu (81) 446-64-26 oraz wypełnienie formularza oświadczenia odstąpienia od umowy. Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu. Towar nie może być używany ani rozpakowany.
16. Podczas dokonywania przedpłaty:
    • należność za zamówienie internetowe należy regulować przelewem na konto Kredyt Bank SA
    • numer konta: 16 1500 1520 1215 2006 8320 0000
    • na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia) i dopisać hasło "zamówienie internetowe".
    • zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie
17. W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką przy odbiorze przesyłki.
18. Po konfiguracji komputera poprzez automatyczny konfigurator znajdujący się w sklepie internetowym Zamawiający zamawia komputer, który jest produkowany specjalnie dla Niego i według Jego potrzeb. W tym przypadku należy:
• wybrać żądaną konfigurację komputera / notebooka / serwera
• wpłacić należność za zamówiony towar na nasze konto
• w momencie wpłynięcia należności na nasze konto zamówienie zostaje skierowane do realizacji.
19. Towar opuszcza nasz magazyn w ciągu 48 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia lub momentu wpłynięcia zapłaty na konto Sprzedawcy ( w przypadku przedpłaty).
20. Komputery specjalnie skonfigurowane dla Zamawiającego są wysyłane na powyższych zasadach w ciągu 7 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia lub momentu wpłynięcia zapłaty na nasze konto (w przypadku przedpłaty).
21. Oferta ważna jedynie na terenie Polski.
22. W razie wątpliwości prosimy o skontaktowanie się z Działem Obsługi Klienta - telefon (81) 446-64-26.
23. Firma ICom Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą "o ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu maja prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.